查找 DVD 與 Blu-ray 擷取、光碟備份、轉檔、壓縮、硬體加速、格式支援及常見設定問題的實用解答。
可載入實體 DVD 或 Blu-ray、DVD VIDEO_TS 或 Blu-ray BDMV 資料夾，以及 DVD/Blu-ray ISO 映像檔。實體媒體需要相容的光碟機；資料夾與 ISO 來源可直接從本機、外接或 USB 儲存裝置開啟。
LosslessConverter 支援區域碼與常見的 DVD/Blu-ray 保護機制，包括 APS、CSS、ARccOS、CPRM、AACS、BD+、AACS Bus Encryption 及 Cinavia。支援情況因光碟片名、光碟機、作業系統及產品版本而異。
Video/Audio 會建立方便攜帶的 MP4、MKV、MOV、MP3 等檔案。Disc Folder 保留完整 DVD 或 Blu-ray 資料夾結構。ISO 會建立完整映像檔，作為 1:1 封存備份。
DVD 請選 MPG Lossless，Blu-ray 請選無損 MKV 設定檔，並保留來源解析度，最高可達 4K。可保留所有章節、音軌與可切換字幕，或僅保留指定語言。也能加入外部音訊與字幕軌。Mac 輸出目前僅支援將 1 條字幕軌直接嵌入畫面，形成硬字幕。
確認光碟機支援該光碟類型，重新連接外接電源或 USB，清潔光碟，關閉其他播放或燒錄程式，再於 LosslessConverter 重新載入。Blu-ray 光碟需要 Blu-ray 光碟機。若實體光碟仍無法讀取，請測試光碟機能否讀取其他光碟，並將片名、區域碼、光碟機型號及錯誤訊息提供給客服。
各國法律不同，可能區分自製或未受保護的媒體與有防拷機制的市售光碟。未經許可，請勿散布、販售或公開分享擷取內容。LosslessConverter 僅可用於您擁有或獲授權處理的媒體，並請確認所在地適用規定。
硬體加速是透過專用電腦硬體，比單靠通用 CPU 更快完成作業。影片處理通常指 CPU 與 GPU 的解碼及編碼支援，例如 Intel Quick Sync Video、NVIDIA CUDA 與 NVENC，以及 AMD 加速技術。
處理 4K UHD、H.265/HEVC 編碼、大量批次作業或支援的 AI 功能等高運算量工作時，可啟用硬體加速。請保持應用程式與顯示卡驅動程式為最新版本，以確保硬體能正確偵測。
開啟 Help > Preferences，查看偵測到的硬體。處理 H.264 或 HEVC 時，請確認已選擇相容的編解碼器，若出現 Auto Copy 選項，請將其停用。更新 GPU 驅動程式也可能解決加速支援缺失或過舊的問題。
AI 增強需要的運算量遠高於一般轉碼。處理時間取決於 CPU、GPU、來源長度與解析度、所選輸出及模型。Super Resolution 提供 Fast 與 High Quality 模式，可依工作需求選擇速度與品質的平衡。
在控制台 > 硬體和音效 > 裝置管理員 > 顯示卡確認 GPU，再前往 NVIDIA、AMD 或 Intel 官方網站下載最新相容驅動程式。安裝後請重新啟動 Windows。
Gen Detail 會增加細節與銳利度，適合皮膚、頭髮及紋理豐富的畫面。Real Smooth 著重降低可見雜訊與瑕疵，讓畫面更平滑。若不確定哪個較合適，請先以短片段測試兩者。
銳化、降噪、防手震、放大解析度及補幀可改善觀看效果。提高位元率可能減少新的壓縮失真，但無法還原來源中缺失的細節。
AI 功能目前僅適用於 Windows 版本。Mac 版提供基本轉檔與媒體處理功能。
輸出大小取決於來源長度與設定。在 Compressor 指定目標大小，或調整編解碼器、位元率、解析度、影格率、GOP 及音訊參數。不同使用情境的建議請參閱影片壓縮指南。
可以。匯入多音軌檔案，選擇需要的音訊語言或音軌，再選擇輸出設定檔，即可像一般影片一樣轉檔。
先透過 Downloader 視窗儲存影片，再開啟 Video Converter，匯入下載的檔案並選擇需要的輸出格式。只有在取得必要授權且用途符合當地法律時，才可下載或轉換內容。
LosslessConverter 支援 370 多種編解碼器與 420 多種輸出設定檔，涵蓋超過 1,000 種媒體組合。常見格式包括 MP4、MOV、MKV、WebM、AVI、MXF、AV1、HEVC、ProRes、MP3、FLAC、WAV、AAC、GIF、圖片格式、裝置設定檔及網頁預設。請查看完整格式總覽。
Windows 版支援 64-bit Windows 7、8/8.1、10、11 及更新版本。Mac 版支援 macOS 10.13 High Sierra 或更新版本，包括相容的 Intel 與 Apple 晶片電腦。
開啟 LosslessConverter，選取 Upgrade，輸入訂單電子郵件中的授權碼，再選取 Activate。若要將已啟用的授權移轉至新電腦，請在新電腦啟用前，備妥訂單資料並聯絡 [email protected]。新電腦必須使用與原電腦相同的作業系統。
試用版可測試操作流程，但許多處理作業僅限前 3 分鐘。最新授權內容與更新資格請查看官方購買頁面。
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LosslessConverter 客服團隊可協助處理安裝、相容性、轉檔設定及授權問題。